hummel® France recherche un.e stagiaire "assistant.e personnalisation & administration des ventes " d'août à décembre 2026.
Au sein du service Administration des Ventes, vous apportez un support opérationnel à la gestion des commandes et au suivi des projets de personnalisation. Vous contribuez au bon déroulement des flux entre les équipes commerciales, les clients et les partenaires de production.
Missions principales
Volet Personnalisation
- Assurer le suivi opérationnel des commandes de personnalisation (sublimation) en lien avec les partenaires de production.
- Vérifier la conformité des bons de commande et des fichiers de personnalisation transmis.
- Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les prestataires pour garantir les délais.
- Contribuer à l'amélioration des process de suivi et à la fiabilisation des données.
Volet Administration des Ventes
- Participer au traitement et au suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
- Contribuer à la gestion des litiges et réclamations en lien avec les équipes concernées.
- Préparer des reportings réguliers sur l'état des commandes et les indicateurs de performance du service.
Profil
- Formation Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent.
- Intérêt pour l'univers du sport.
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, formules de base).
- Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe dans un environnement multi-interlocuteurs.
- Réactivité, esprit d'initiative et sens du service.
